Ihre Website Barrierefrei

Das BFSG

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist ein deutsches Gesetz, das den Zugang zu Produkten und Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen verbessert. Es verpflichtet Unternehmen dazu, ihre Angebote so zu gestalten, dass sie für alle nutzbar sind – unabhängig von Seh-, Hör-, Motorik- oder kognitiven Einschränkungen.

Mit dem BFSG setzt Deutschland eine EU-Richtlinie um, die digitale Barrierefreiheit in vielen Bereichen verbindlich macht. Ziel ist es, den gleichberechtigten Zugang zum öffentlichen und digitalen Leben zu sichern – vergleichbar mit einem barrierefreien Eingang in ein Gebäude.

Wen betrifft das BFSG?

Das Gesetz gilt für Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen in der EU anbieten – zum Beispiel:

• Online-Shops
• Banken und Finanzdienstleister
• Software- und App-Anbieter
• Verkehrsunternehmen
• Gesundheitsbetriebe mit digitaler Terminbuchung

Warum auch kleine Unternehmen betroffen sind 

Das BFSG macht keine Ausnahme für die Unternehmensgröße, wenn bestimmte digitale Dienstleistungen angeboten werden. Ein typisches Beispiel: Online-Terminvereinbarungen. Wenn Ihre Kundinnen und Kunden Termine über Ihre Website oder eine App buchen können, muss dieser Prozess barrierefrei sein. Das bedeutet z. B.:

• Die Buchungsseite ist auch per Screenreader nutzbar
• Farben und Kontraste sind so gewählt, dass sie für Menschen mit Sehschwächen erkennbar sind
• Formulare sind leicht verständlich und einfach bedienbar

Gerade in Gesundheitsberufen – etwa bei Arztpraxen, Physiotherapien, Logopädien oder Pflegeeinrichtungen – ist eine barrierefreie Terminbuchung besonders wichtig, da viele Patienten selbst betroffen sind.

Frist und Vorteile für Unternehmen 

Ab 28. Juni 2025 müssen betroffene Unternehmen die Vorgaben erfüllen. Wer frühzeitig handelt, profitiert doppelt:

• Rechtssicherheit – Sie erfüllen die gesetzlichen Vorgaben
• Wettbewerbsvorteil – Sie sprechen mehr Kunden an
• Imagegewinn – Sie zeigen soziale Verantwortung und Inklusion

Ratgeber: Barrierefreiheit im Web

Eine moderne Webseite muss nicht nur schön aussehen, sondern auch für alle Menschen nutzbar sein. Das nennt man digitale Barrierefreiheit. Sie sorgt dafür, dass niemand aufgrund von Einschränkungen oder technischer Ausstattung ausgeschlossen wird.

Barrierefreiheit ist damit nicht nur ein Zeichen von Respekt und Servicequalität, sondern wird durch das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) auch immer stärker eingefordert.

Typische Barrieren im Netz

Kein Alternativtext: Ein Produktbild wird angezeigt, aber ein blinder Nutzer hört vom Screenreader nur „Bild123.jpg“. Die Information bleibt unverständlich.

Schwacher Kontrast: Graue Schrift auf hellgrauem Hintergrund – viele Nutzer, auch ohne Behinderung, brechen das Lesen frustriert ab.

Nur mit der Maus bedienbar: Ein Bestellformular lässt sich nicht mit der Tastatur ausfüllen. Für Menschen, die keine Maus nutzen können, ist der Kauf unmöglich.

Komplizierte Sprache: Endlose Sätze voller Fachbegriffe schließen Menschen mit Lernschwierigkeiten oder geringen Deutschkenntnissen aus.

Die wichtigsten Bausteine der Barrierefreiheit

Klare Struktur

Inhalte sollten logisch gegliedert sein. Beispiel: Eine Nachrichtenseite mit korrekt verschachtelten Überschriften (H1, H2, H3) lässt sich mit dem Screenreader schnell „überfliegen“.

Alternativtexte für Bilder

Beispiel: Statt nur ein Foto von einem Arztkittel zu zeigen, sollte im Alternativtext stehen: „Weißer Arztkittel, getragen von einer Ärztin im Behandlungszimmer“.

Screenreader-Unterstützung

Ein Screenreader ist eine Software, die Inhalte vorliest oder auf einer Braillezeile ausgibt. Beispiel: Wenn Links einfach nur „hier klicken“ heißen, hört der Nutzer nur eine Liste von „hier klicken“. Aussagekräftig wäre dagegen: „Mehr Infos zur Anmeldung“.

Kontraste und Farben

Beispiel: Grün = „Start“, Rot = „Stopp“. Für farbenblinde Nutzer unverständlich. Mit Symbolen oder Textzusätzen („Start“, „Stopp“) wird die Funktion klar.

Tastatur-Bedienbarkeit

Beispiel: Mit der Tabulator-Taste kann ein Formular Feld für Feld durchlaufen werden. Ohne Tastatur-Navigation bleibt die Seite unbenutzbar.

Einfache Sprache

Beispiel: Statt „Ihre Authentifizierung konnte aufgrund einer fehlerhaften Eingabe nicht verifiziert werden“ besser: „Ihr Passwort war falsch. Bitte erneut eingeben.“

Technische Kompatibilität

Beispiel: Eine barrierefreie Webseite funktioniert auch auf Smartphones mit Sprachsteuerung oder vergrößerter Darstellung.

Warum lohnt sich Barrierefreiheit?

Mehr Reichweite: Sie schließen niemanden aus – auch nicht ältere Nutzer oder Menschen mit temporären Einschränkungen (z. B. gebrochener Arm). Rechtssicherheit: Sie erfüllen gesetzliche Vorgaben und vermeiden Risiken. Bessere Nutzererfahrung: Verbesserungen für Betroffene machen die Seite auch für alle anderen übersichtlicher und angenehmer. Imagegewinn: Barrierefreiheit zeigt Verantwortung, Serviceorientierung und Professionalität.

Unser Angebot

Wir von Regio Service unterstützen Sie dabei, Ihre Webseite Schritt für Schritt barrierefrei zu machen:

Analyse: Wir prüfen Ihre bestehende Seite auf Barrieren. Beratung: Wir zeigen, welche Maßnahmen sinnvoll sind. Umsetzung: Wir optimieren Struktur, Inhalte und Design. Begleitung: Wir unterstützen Sie auch bei einem kompletten Relaunch.

Kontaktieren Sie uns – wir zeigen Ihnen ganz praktisch, wie Barrierefreiheit im Web funktioniert.